Nous joindre

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 août 2026

La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque vous utilisez le site bureauxplacelapointe.ca, pourquoi nous les recueillons, ce que nous en faisons et quels sont vos droits.

Nous l'avons écrite dans un langage simple, comme l'exige la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (modifiée par la Loi 25). Si un passage vous semble obscur, écrivez-nous : nous vous l'expliquerons.

1. Qui nous sommes

Le site bureauxplacelapointe.ca présente les locaux à louer de la Place Lapointe, située au 10, rue Saint-Joseph, à Saint-Jérôme (Québec).

Il est exploité par :

PLACE LAPOINTE INC., faisant aussi affaire sous le nom « Place Lapointe »
10, rue Saint-Joseph, Saint-Jérôme (Québec) J7Z 7G7
Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) : 1143419993

Dans cette politique, « nous » désigne cette entreprise.

2. Les renseignements que nous recueillons

2.1 Ce que vous nous transmettez volontairement

Lorsque vous remplissez le formulaire « Demande d'information », nous recueillons :

RenseignementObligatoire ?
Votre nomOui
Votre numéro de téléphoneOui
Votre adresse courrielNon
Le message que vous rédigezNon

Si vous nous téléphonez ou nous écrivez directement, nous conservons également les coordonnées et les informations que vous nous communiquez à cette occasion.

2.2 Ce qui est recueilli automatiquement

Comme la plupart des sites Web, le nôtre recueille automatiquement certaines données techniques lors de votre visite :

  • votre adresse IP (sous forme abrégée dans nos outils de mesure d'audience) ;
  • le type d'appareil, de navigateur et de système d'exploitation ;
  • les pages et sections consultées, ainsi que le temps passé sur celles-ci ;
  • le site ou l'annonce qui vous a amené jusqu'à nous ;
  • vos interactions avec la page : clics sur le numéro de téléphone, sur l'adresse courriel, sur la carte Google Maps, téléchargement des plans, envoi du formulaire.

Ces données servent à mesurer la performance du site et de nos campagnes publicitaires. Elles ne nous permettent pas, à elles seules, de vous identifier nommément.

3. Pourquoi nous recueillons ces renseignements

FinalitéRenseignements utilisés
Répondre à votre demande d'information et planifier une visite des locauxNom, téléphone, courriel, message
Faire le suivi de votre dossier de location et, le cas échéant, négocier un bailNom, téléphone, courriel, message
Comprendre comment le site est utilisé et l'améliorerDonnées techniques et de navigation
Mesurer l'efficacité de nos annonces publicitaires en ligneDonnées techniques, source de la visite, interactions
Vous présenter de nouveau nos annonces lorsque vous naviguez sur d'autres sites Web (reciblage publicitaire)Données techniques et de navigation, par l'entremise des témoins de Google

Nous n'utilisons vos renseignements à aucune autre fin sans vous en informer et, lorsque la loi l'exige, sans obtenir votre consentement.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

4. Votre consentement

En remplissant et en soumettant le formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions les renseignements fournis pour communiquer avec vous au sujet des locaux de la Place Lapointe.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir la section 10). Le retrait n'a pas d'effet rétroactif : il ne remet pas en cause ce qui a été fait légitimement avant.

Si vous êtes âgé de moins de 14 ans, le consentement de votre parent ou tuteur est nécessaire. Notre site ne s'adresse pas aux mineurs et nous ne cherchons pas à recueillir leurs renseignements.

5. Témoins de connexion (« cookies ») et technologies de suivi

Notre site dépose des témoins et utilise des technologies qui permettent de vous identifier, de vous localiser approximativement ou d'établir un profil de navigation. Voici lesquelles et à quoi elles servent.

Nous utilisons le reciblage publicitaire. Concrètement : si vous visitez notre site sans nous contacter, Google peut vous présenter de nouveau nos annonces lorsque vous naviguez ailleurs sur le Web. Cela repose sur un profil de navigation constitué par Google à partir des témoins déposés lors de votre visite. Vous pouvez vous y opposer en tout temps, gratuitement, par les moyens décrits ci-dessous.

TechnologieFournisseurRôle
Témoins nécessaires au fonctionnement Notre site (WordPress, Elementor) Faire fonctionner le site et le formulaire. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Google Tag Manager Google Gérer les autres outils de mesure ci-dessous.
Google Analytics 4 Google Mesurer la fréquentation du site et comprendre les parcours de navigation.
Google Ads Google Mesurer l'efficacité de nos annonces et vous présenter de nouveau nos annonces lorsque vous naviguez sur d'autres sites Web.
Google Fonts Google Afficher les polices de caractères du site. Ce chargement transmet votre adresse IP à Google.
Google Maps Google Afficher la carte de l'emplacement, si vous cliquez pour la consulter.

Comment refuser ou désactiver ce suivi

Vous pouvez vous y opposer de plusieurs façons :

  • Dans votre navigateur : bloquez ou supprimez les témoins dans les réglages de confidentialité de Chrome, Safari, Firefox ou Edge.
  • Pour Google Analytics : installez le module de désactivation offert par Google à l'adresse tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Pour la publicité personnalisée de Google : ajustez vos préférences à l'adresse myadcenter.google.com.

Le refus de ces témoins n'empêche pas la consultation du site ni l'envoi du formulaire.

6. Avec qui nous partageons vos renseignements

Vos renseignements sont accessibles aux personnes de notre organisation qui en ont besoin pour répondre à votre demande, et à elles seulement.

Les demandes reçues par le formulaire nous sont acheminées par courriel. Elles ne sont versées dans aucun logiciel de gestion des contacts, dans aucune liste d'envoi et ne sont transmises à aucun courtier.

Nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent des renseignements pour notre compte :

  • Astral Internet inc. (Montréal, Québec) — hébergement du site Web et acheminement des courriels du formulaire ;
  • Équipe Landco (Québec) — gestion locative de l'immeuble et traitement des demandes d'information reçues par le formulaire ;
  • Google — mesure d'audience et publicité en ligne.

Ces fournisseurs sont liés par des engagements de confidentialité et ne peuvent utiliser vos renseignements que pour les tâches que nous leur confions.

Nous pouvons enfin communiquer des renseignements lorsque la loi nous y oblige, notamment à la demande d'une autorité publique ou d'un tribunal.

7. Hébergement et communication à l'extérieur du Québec

Le site et les renseignements que vous transmettez par le formulaire sont hébergés au Québec, chez Astral Internet inc., à Montréal.

En revanche, les outils de mesure d'audience et de publicité fournis par Google traitent des données sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Ces données sont techniques et de navigation : elles ne comprennent ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre message.

Avant de recourir à ces outils, nous avons tenu compte de la sensibilité des renseignements en cause, de la finalité de leur utilisation et des protections offertes par le fournisseur, conformément à la loi québécoise.

8. Combien de temps nous les conservons

RenseignementsDurée de conservation
Demandes d'information n'ayant pas mené à une location 24 mois suivant le dernier contact
Dossiers ayant mené à la signature d'un bail Durée du bail, puis 7 ans après son échéance, afin de respecter nos obligations fiscales et légales
Données de mesure d'audience (Google Analytics) 14 mois

Au terme de ces périodes, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon irréversible.

9. Comment nous les protégeons

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements :

  • le site est servi en HTTPS, ce qui chiffre les données transmises par le formulaire ;
  • l'accès aux demandes reçues est réservé aux personnes autorisées ;
  • les accès administrateurs du site sont protégés par des mots de passe distincts ;
  • nos fournisseurs sont choisis en tenant compte des garanties de sécurité qu'ils offrent.

Aucun système n'est infaillible. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à réagir rapidement en cas d'incident (voir la section 12).

10. Vos droits

La loi québécoise vous reconnaît plusieurs droits sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet :

  • Accès — obtenir la confirmation que nous détenons des renseignements sur vous et en recevoir copie.
  • Rectification — faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque.
  • Retrait du consentement — nous demander de cesser d'utiliser vos renseignements et de cesser toute communication avec vous.
  • Suppression — demander la destruction de vos renseignements lorsque leur conservation n'est plus justifiée.
  • Portabilité — recevoir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou demander qu'ils soient transmis à un tiers.
  • Désindexation — demander que cesse la diffusion d'un renseignement vous concernant, dans les cas prévus par la loi.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels (section 11). Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. L'exercice de ces droits est gratuit. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité afin d'éviter de transmettre vos renseignements à quelqu'un d'autre.

Si nous refusons votre demande, nous vous en expliquerons les motifs par écrit et vous indiquerons les recours dont vous disposez.

11. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation est :

Marc Perreault
Président
PLACE LAPOINTE INC.
10, rue Saint-Joseph, Saint-Jérôme (Québec) J7Z 7G7
Courriel : info@landco.ca
Téléphone : 514 809-3639

C'est à cette personne que vous devez adresser toute question sur la présente politique, toute demande d'accès ou de rectification, et toute plainte.

12. Incidents de confidentialité

Si un incident de confidentialité survenait — perte, vol, accès ou communication non autorisés de vos renseignements — et qu'il présentait un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserions sans délai, de même que la Commission d'accès à l'information du Québec. Nous tenons un registre de tous les incidents, comme la loi l'exige.

13. Si vous êtes insatisfait

Adressez d'abord votre plainte à notre responsable (section 11) : nous souhaitons régler la situation directement avec vous.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec :

Commission d'accès à l'information du Québec
2045, rue Stanley, bureau 900, Montréal (Québec) H3A 2V4
Téléphone : 1 888 528-7741
www.cai.gouv.qc.ca

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter un changement dans nos pratiques ou dans la loi. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, et la date de mise à jour figure en tête du document. En cas de changement important, nous vous en aviserons par un avis visible sur le site.

15. Nous joindre

PLACE LAPOINTE INC.
10, rue Saint-Joseph, Saint-Jérôme (Québec) J7Z 7G7
Téléphone : (450) 821-7198
Courriel : xduranceau@landco.ca